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Inscription
Créez votre compte sur l’application COLISUP pour obtenir votre adresse de livraison en France.
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Achats en ligne
Effectuez vos achats sur n’importe quel site en ligne sécurisé.
Lors de la validation de votre commande, indiquez votre adresse COLISUP comme adresse de livraison.
Une fois la commande expédiée vers notre entrepôt, déclarez votre colis dans votre espace Mes Colis et renseignez son contenu dans les champs suivants :
– Article : indiquez la catégorie de l’article (ex. : vêtement, chaussures, accessoires…).
– Catégorie douane : tapez la catégorie de l’article (ex. : vêtement) pour afficher et sélectionner le code douanier correspondant.
– Prix unitaire HT (€) : indiquez le prix hors taxe.
– Quantité : indiquez la quantité (ex. : 1).
– Facture d’achat : joignez obligatoirement la facture.
👉 Si vous rencontrez des difficultés pour remplir tous les champs, indiquez simplement un seul article et téléversez la facture. Notre équipe complétera les informations pour vous.
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Colis reçu en entrepôt et gestion
Dès que votre colis est réceptionné dans notre entrepôt, vous recevez une notification par e-mail. Vous pouvez alors décider de l’action à effectuer :
– Regrouper vos colis : si vous attendez d’autres commandes pour réduire vos frais d’expédition.
– Demander l’expédition : si vous souhaitez envoyer immédiatement votre colis.
Lors de la demande d’expédition, vous pouvez activer l’option Vérification + photos, pour un contrôle interne de votre colis avant son envoi.
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Consolidation
Une fois votre demande d’expédition effectuée et votre colis préparé par notre équipe, il ne vous reste plus qu’à choisir votre mode d’envoi. Sélectionnez l’option de livraison qui vous convient (standard ou express), consultez les délais estimés, puis validez le paiement pour lancer définitivement l’expédition de votre colis.
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Suivi
uivi en temps réel Suivez l’acheminement de votre colis directement depuis votre espace MES COLIS.